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 新闻资讯     |      2019-03-20 14:41

  市民郭女士反应 说,前段时间,她拿了两件外套去华都广场邻近 的一家洗衣店洗,结果几天后她去拿衣服的时候,发明 其中一件衣服的领子破了,对后续赔偿问题,她和洗衣店方面一直谈不拢。

  郭女士说,送洗衣店的是他丈夫的一件羊毛呢外套,是去年在一家商场花3000多元钱买的,她要求洗衣店按市场价折价给她钱。

  记者也陪同郭女士来到了这家洗衣店,店老板拿出了那件外套。记者发明 ,衣服领子上确实有破损。洗衣店工作人员说,这有可能是油渍粘上了,洗了以后有些毛了,这也不算是年夜 的破损。对郭女士要退还卡里580元余额的诉求,洗衣店方面不合 意,这店她是从上家那里接手来的,郭女士的钱是上家收的。

  对于这起消费纠纷,记者也咨询了县消保委。消保委工作人员说,要看这洗坏的处所 ,对整件衣服的使用有没有年夜 的影响?如果没有年夜 的影响,照样 以双方协商为主,如果确实衣服已经坏了,不克不及 再使用了,这种情况下如果协商欠好 的,可以向市场监管部分 投诉。

  对于消费者要求退卡的诉求,这名工作人员说,如果店家在转让的时候,已经把所有的权利义务,都转让给了现在的经营者了,照理说这个经营者应该是要承担前面店家充值的后续问题,如果消费者想继续使用就继续使用,如果不想使用,水果老虎机ios,退也是应该要退的,但如果在解决 交接进程 傍边 ,没有对这一方面有约定,或者这方面是扣除在外的,那么消费者就要去找之前的经营者了。 编后话:今天下午,我们从郭女士那里了解到,洗衣店方面已经联系了上一任店家,把卡里580元余额退给了她,而对衣领破损的事情,郭女士也纰谬 洗衣店方面进行追究了。